Client di 𝗦𝗮𝗯𝗮𝗵 mengadu sakit perut berpanjangan dan telah berjumpa Doktor Pakar, beliau perlu dapatkan rawatan di Hospital 𝙂𝙡𝙚𝙣𝙚𝙖𝙜𝙡𝙚𝙨 𝗞𝗼𝘁𝗮 𝗞𝗶𝗻𝗮𝗯𝗮𝗹𝘂.
Beliau whatsapp saya bertanya adakah 𝗠𝗲𝗱𝗶𝗸𝗮𝗹 𝗞𝗮𝗱 𝗚𝗘𝗧𝗕 akan cover bayaran rawatan…. dan seperti biasa saya yakin dgn 𝗚𝗘𝗧𝗕 dan pengesahan kesihatan beliau semasa memohon dahulu.
Jawapan cliché adalah “𝗚𝗘𝗧𝗕 akan 𝙘𝙤𝙫𝙚𝙧 rawatan beliau selagi penyakit yg dirawat adalah sakit yg baru muncul selepas apply 𝗠𝗲𝗱𝗶𝗸𝗮𝗹 𝗞𝗮𝗱”
𝐀𝐥𝐡𝐚𝐦𝐝𝐮𝐥𝐢𝐥𝐚𝐡 segalanya berjalan lancar dan dapati beliau telah discaj selepas 2 malam di 𝗚𝗹𝗲𝗻𝗲𝗮𝗴𝗹𝗲𝘀.
Saya terima panggilan dari ayah pelanggan memaklumkan anaknya kemalangan jalan raya antara motorsikal dan kereta di Nilai, Negeri Sembilan dan sekarang menerima rawatan di Hospital Besar Seremban. Keadaan anaknya agak serius dimana kaki dan tangan patah, saya dimaklumkan teman-teman anaknya tidak tahu yang beliau memiliki Medikal Kad dan hospital terdekat adalah Hospital Seremban.
Saya yang berada di Kota Kinabalu faham akan kerisaun dan kesukaran ayah yang berulang KL – Seremban mengurus dan menemani beliau dalam keadaan kecemasan ini mencadangkan agar memindahkan anaknya ke Hospital Swasta di Kuala Lumpur tambahan pula anaknya memiliki Medikal Kad Great Eastern Takaful (GET), setelah dipersetujui saya menelefon Khidmat Pelanggan Great Eastern di talian 13001300018 utk mengesahkan status polisi beliau kerana saya dapati ada tunggakan 2bulan dan polisi pula berada dalam status potential lapse (bakal lapse)
Selepas mendapat penjelasan Khidmat Pelanggan Great Eastern yang mana status polisi client saya akan menyebabkan Guarantee Letter (GL) akan ditolak sekiranya status Potential Lapse saya segera menasihatkan ayah pelanggan membuat bayaran dan dalam keadaaan kecemasan ini saya membantu memudahkannya dengan membuat bayaran sendiri secara ONLINE BANKING ( JomPay ) kerana saya merancang utk ke Labuan keesokan hari dan tidak berhajat masuk pejabat Great Eastern Kota Kinabalu (GE).
Isnin – 10 Dec 18 (10 am)
Selepas menanti proses bayaran masih belum dikemaskini selepas membuat JOMPAY semalam saya membuat keputusan untuk menangguhkan urusan ke Labuan saya dan masuk ke Pejabat GE untuk membayar jumlah minimum terus di kaunter. Sebaik sahaja bayaran di kaunter status Potential Lapse telah ‘Clear’ dikemaskini saya terus membuat panggilan ke Ayah pelanggan untuk menasihatkan langkah seterusnya.
Dalam masa sama saya dimaklumkan ayahnya yang Doktor di Hospital Seremban baru ingin membuat pembedahan kerana baru mendapat giliran dan Doktor memasang besi (implan plate) dibahagian luar kaki serta beberapa skru di tangan yang patah. Selesai pembedahan dan pelanggan saya dalam keadaan stabil baru Doktor boleh membenarkan pesakit dipindahkan ke Hospital lain atas risiko sendiri.
Selasa – 11 Dec 18
Saya menelefon beberapa Hospital Swasta untuk memeriksa kekosongan dan deposit yang perlu . Sebaik sahaja itu saya memaklumkan ayah pelanggan yang status polisi anaknya telah dikemaskini dan untuk memindahkan sahaja anak ke KPJ di Kuala Lumpur sebaik sahaja Doktor memberi kebenaran. Tidak berapa lama kemudian pesakit stabil dan mendapat kebenaran pindah Hospital saya terus berurusan dengan Hospital Seremban untuk meminta Ambulan dari KPJ untuk memindahkan pesakit ke KPJ KL.
Sebaik sahaja tiba di KPJ, doktor pakar membuat pemeriksaan dan mengatur pembedahan segera kerana keadaan kaki selepas pembedahan di Hospital Seremban masih ada pendarahan dan kemungkinan ada jangkitan. Doktor Pakar KPJ juga telah menggantikan besi (implan) Hospital Seremban dengan Implan baru yang dipasang didalam kaki (Interlocking Nail).
Kini pelanggan saya sedang berehat untuk mendapat rawatan di Hospital KPJ manakala ahli keluarga lebih mudah dan hampir dengan beliau untuk menjaga dan menziarah dengan lebih selesa. Insyaallah jika anda kenali Ejen anda (Wakil Takaful/Insurans) ia dapat membantu memudahkan urusan anda. Jarak bukan penghalang ejen anda membantu anda walau ejen anda tidak dapat melawat/ziarah anda.
Sempat celebrate Birthday di Hospital
Kesimpulan disini saya ingin menasihatkan kepada semua untuk memastikan :
Medikal Kad yang aktif sentiasa disimpan dalam Wallet/Beg Duit
Pembayaran Medikal Kad dikemaskini
Memaklumkan Ejen anda situasi kesihatan sebenar Memilih ejen anda yang serius dalam kerjaya ini
Jarak bukan masalah dalam Ejen anda membantu anda
Paling penting ada memiliki Medikal Kad Great Eastern Takaful dan Ejen anda adalah saya (Syahrum Samsuri)
Majoriti yang bekerja di sektor awam rasa selesa apabila mereka dijanjikan manfaat perubatan di hospital kerajaan. Tapi ramai yang tak tahu di sebalik kemudahan perubatan untuk pekerja dan pesara sektor awam ni ada had dan batasnya.
Di sini saya senaraikan tiga keburukan apabila seseorang itu bergantung sepenuhnya kepada manfaat perubatan di hospital kerajaan.
1. Kos Peralatan Tidak Ditanggung
Yes. Gaji doktor di hospital kerajaan ditanggung oleh kerajaan. Yang datang untuk dapatkan rawatan di hospital kerajaan ni kena bayar RM1 je untuk jumpa doktor dan RM5 untuk dapatkan rawatan daripada pakar… Murah!
Namun, kalau kena kes yang serius di mana anda memerlukan penggunaan peralatan canggih di hospital, kos tersebut tidak ditanggung oleh hospital kerajaan.
Ini dialami sendiri oleh Tuan Abdul Ghani, seorang pesara pegawai pelajaran daerah dan pengetua, di mana beliau terpaksa menggunakan RM11,000 daripada wang pencennya untuk membiayai kos pembelian stent yang dipasang pada jantungnya.
Dalam perkongsiannya yang lain melalui private message, Tuan Abdul Ghani berkongsi bahawa dia terpaksa mengeluarkan RM27,000 untuk kos pembelian besi bagi menggantikan tulang anaknya yang patah kerana menghidap kanser tulang.
Bagi pegawai kerajaan, membayar untuk medical card tu dilihat sebagai satu pembaziran tapi bolehkah anda jamin untuk sepanjang hidup anda everything will be good dan anda tidak akan menghadapi ujian besar seperti ini?
Sanggupkah anda menghabiskan wang simpanan dan wang pencen anda untuk membiayai kos perubatan seperti ini?
2. Boleh Claim Tapi Tak Dijamin
Ada yang berkata pegawai kerajaan kelas tinggi boleh claim kos-kos seperti di atas daripada JPA. Memang boleh claim, tapi belum tentu dapat.
Kenapa?
Tahukah anda terdapat lebih daripada 1.4 juta penjawat awam di negara kita? Bilangan penjawat awam di Malaysia takkan berkurangan malah semakin bertambah dari tahun ke tahun.
Dalam 1.4 juta tu, berapa puluh ribu pula yang sama jawatan dengan anda dan berapa puluh ribu lagi yang mempunyai jawatan lebih tinggi daripada anda? Apakah keistimewaan anda untuk menjamin claim untuk kos perubatan seperti di atas akan dilayan as soon as possible oleh JPA?
Kalau kes untuk tahun-tahun dulu, mungkin ya. Takde masalah nak claim dan JPA boleh pulangkan semula kos perubatan anda dalam masa kurang daripada 3 bulan. Sekarang? Belum tentu lagi sebab terlalu banyak claim.
Sekali lagi, masalah ini dialami sendiri oleh Tuan Abdul Ghani apabila claim yang dipinta kepada JPA untuk kos perubatan anaknya tadi tidak mendapat sebarang layanan/jawapan daripada pihak JPA sehingga sekarang.
3. Berikan Kepada Yang Lebih Memerlukan
Pegawai kerajaan kelas tinggi memang dapat pelbagai kemudahan perubatan daripada hospital kerajaan tapi kenapa kita nak berebut menggunakan perkhidmatan ini?
Takkan tak nampak setiap hari beratus orang beratur untuk mendapatkan rawatan perubatan di hospital kerajaan?
Apakah anda yang mampu untuk mengeluarkan RM200 sebulan untuk memiliki plan Takaful Medical Card ingin berebut dengan warga emas dan golongan miskin tegar untuk mendapatkan rawatan doktor di hospital kerajaan?
“Kepada pegawai kerajaan, dapatkan medical card dengan co-takaful sebagai back up kepada kemudahan perubatan yang anda dapat. Plan co-takaful lebih murah berbanding full coverage dan cover cost peralatan perubatan yang tidak ditanggung oleh hospital kerajaan.”
Baru2 ni kecoh pasal rakyat malaysia yg terbunuh di vietnam ketika melancong di sana.. Kos bawak balik mayat sebanyak 40k diperlukan.. Jika anda merupakan pemegang medical card great eastern takaful, anda perlu tahu bahawa jika terjadi situasi tersebut, anda boleh menggunakan manfaat SUPREME ASSIST spt berikut:
1) pihak GET akan menangung kos bawak balik mayat ke malaysia..
2) Jika anda kemalangan dan dimasukkan kehospital selama 7 hari, waris atau kawan boleh apply satu tiket untuk lawat anda di sana.
3) Jika anda bawa anak kecil dan anda kemalangan, anak2 anda pon berhak dapat tiket tidak lebih 3 org..
Ada yang tanya pada saya. Mengapa nak kena pilih Medikal Kad Great Eastern Takaful? Apa lebihnya Medikal Kad Great Eastern Takaful berbanding yang lain?
Untuk itu, saya kongsikan la sedikit sebanyak mengenai kelebihan produk-produk Medikal Kad dari Great Eastern Takaful seperti berikut :-
1-Konsep hibah
Hibah bermaksud pemberian atau hadiah yang diberikan kepada pihak lain tanpa megharapkan sebarang balasan. Di Great Eastern Takaful, hibah akan diberikan kepada waris sekiranya seseorang peserta meninggal dunia. Dengan konsep hibah ini, nilai pampasan yang diberikan kepada waris tidak perlu melalui proses faraid. Sebagai contoh, seorang suami telah menamakan isterinya sebagai waris dengan pembahagian 100% nilai pampasan. Ini bermakna isteri beliau layak menerima 100% nilai pampasan tanpa perlu di bahagikan kepada ahli keluarga yang lain. Dengan kaedah ini, pemberian wang pampasan akan berlaku dengan lebih mudah, cepat dan jelas. Sekiranya nilai pampasan itu diberi kepada wasi (pemegang amanah), maka nilai pampasan itu wajiblah dibahagikan oleh wasi kepada waris-waris yang layak mengikut hukum faraid.
2-Towing service
Sekiranya anda merupakan pemegang Medikal Kad dari Great Eastern Takaful, secara automatik anda layak untuk mendapat perkhidmatan towing dari Asia Assistance. Perkhidmatan ini sangat penting untuk membantu anda menjimatkan kos sekiranya mengalami kemalangan jalan raya atau kerosakan kenderaan. Towing services ini adalah percuma bagi RM300 pertama untuk setiap kes. Sekiranya nilai towing services anda lebih dari RM300, anda hanya perlu membayar nilai yang selebihnya sahaja.
3-Medical Card TIADA Ko-Takaful
Great Eastern Takaful menawarkan medikal kad dengan pilihan Tanpa Ko Takaful. Pelanggan boleh menaik taraf bilik (Room & Board) tanpa bimbang dgn bayaran bill hospital yg mahal. Ini bermakna, semahal mana pun bil yang anda terima, anda hanya perlu membayar beza harga bilik yg dinaiktaraf,cukai dan caj-caj lain yang tidak ditanggung oleh Medikal Kad .
4-Had Medikal Kad seumur hidup yang tinggi
Demi memudahkan anda ketika berusia nanti, Great Eastern Takaful bersetuju untuk memberikan Had Seumur Hidup yang tinggi bagi Medikal Kadnya. Anda boleh memperoleh perlindungan sehingga RM 2 Juta seumur hidup dengan harga yang amat berpatutan.
5-Khairat kematian yang kompetitif
Perbelanjaan pengkebumian merupakan antara perkara yang perlu diambil berat sekiranya berlaku kematian. Untuk itu Great Eastern Takaful memberikan sebanyak RM2,000 bagi proses pengurusan jenazah untuk dikebumikan. Nilai ini dianggap relevan dan kompetitif pada masa kini.
6-Elaun MC akibat kemalangan
Sekiranya anda mengalami kemalangan dan terpaksa MC untuk tempoh yang panjang, elaun MC akan diberikan mengikut nilai perlindungan kemalangan anda. Ini bermakna MC anda akan dibayar berpatutan dengan perlindungan bahagian kemalangan anda.
7- Elaun Hospital
Sekiranya anda ditahan wad anda akan diberi elaun serendah RM50 utk sehari (minimum 8jam), dengan elaun Hospital ini anda dapat menggunakan sebagai ganti rugi kerana anda hilang pendapatan kerana tidak bekerja mengikut berapa hari anda berada di Hospital.
8- Penyakit Awal Kritikal
Apabila seseorang sudah disahkan oleh doktor mengalami penyakit kritikal pada peringkat awal sudah boleh membuat tuntutan.
Contohnya: Seseorang disah kegagalan sebelah buah pinggang, tuntutan sudah boleh dibuat untuk membuat rawatan seterusnya.
9- 36 penyakit kritikal yang lebih banyak dihidapi oleh rakyat Malaysia
Great Eastern Takaful melindungi 36 Penyakit Kritikal yang popular dan lebih sinonim dengan Rakyat Malaysia. 36 Penyakit itu termasuklah :-
1. Penyakit Arteri Koronari 2. Penyakit Arteri Koronari yang Serius 3. Penggantian Injap Jantung 4. Pembedahan Aorta 5. Kardiomiopati 6. Ensefalitis 7. Tumor Otak 8. Meningitis Bakteria 9. Penyakit Neuron Motor 10. Penyakit Parkinson 11. Penyakit Alzheimer 12. Poliomielitis 13. Sklerosis Berbilang 14. Sindrom Apalik 15. Lumpuh 16. Koma 17. Hilang Keupayaan Diri 18. Hilang Penglihatan 19. Hilang Pendengaran 20. Hilang Pertuturan 21. Kanser 22. Anaemia Aplastik 23. Trauma Kepala Utama 24. Luka Terbakar Teruk 26. Kegagalan Buah Pinggang 27. Penyakit Hati Kronik 28. Hepatitis Virus Fulminan 29. Serangan Jantung 30. Penggantian Injap Jantung 31. Hipertensi Pulmonari Arterial Primer 32. Pembedahan Otak 33. Strok 34. Lumpuh Paraplegia 35. Penyakit Paru-Paru 36. Distrofi Otot
Begitulah antara kelebihan produk Great Eastern Takaful berbanding pengendali takaful yang lain. Jangan lepaskan peluang untuk menikmati perlindungan yang lebih spesifik dan berharga bagi diri dan keluarga anda.
Ali telah menabung tiap bulan RM200 selama 3 tahun , Ali amat bangga dengan disiplin dirinya yg tidak pernah gagal menyimpan… dalam fikiran Ali wang simpanan ini akan digunakan jika berlaku kecemasan…
Pada satu hari Ali kemalangan dan dimasukkan ke Hospital berdekatan, apabila Ali sedar diri dari pengsan dia dapati dia di Hospital Swasta.
Kos perubatan Ali mencecah RM5000, ketika Ali membayar kos perubatannya dia bersyukur kerana ada membuat simpanan .
Wang simpanan Ali masih berbaki RM2,200 . Ali rasakan wang kecemasannya telah berkurangan dan tekad tambahkan simpanan bulanannya sebanyak RM400 bulanannya kerana dia tahu kos perubatan meningkat setiap tahun.
Senario 2: Kad Kredit
Anuar seorang eksekutif muda yang berjaya di ibukota, pendapatan dia yg besar membolehkan dia memiliki kad kredit.
Satu hari Anuar terlibat dalam kemalangan dan dimasukkan ke Hospital berdekatan, ketika membayar bill Hospital beliau rasa lega kerana Kad Kredit dapat digunakan dalam kecemasan dan kini Anuar membayar balik penggunaan Kad Kredit termasuk faedah kad kredit tersebut.
Senario 3 : Medikal Kad
Aaryan merupakan seorang eksekutif muda yang baru bekerja dan beliau telah mengambil Medikal Kad dari Great Eastern Takaful.
Setiap bulan Aaryan menyimpan dalam polisinya sebanyak RM200 bulanan.
Beliau terlibat dalam kemalangan dan dimasukkan ke Hospital Swasta terkenal di Ibukota, bayaran bill Hospital beliau mencecah RM7,000 .
Aaryan bersyukur kerana tidak perlu mengeluarkan wang dari simpanan Polisi Takafulnya kerana Medikal Kad yang dimilikinya menanggung kesemua perbelanjaan Hospitalnya.
*Anda boleh membuat pilihan samada membayar sendiri bill Hospital anda atau memilih untuk memiliki Medikal Kad seperti Aaryan.
